Гарантия

Интернет-магазин Partsmatket.net.ua предоставляет гарантийный (проверочный) срок на б/у запчасти, приобретённые у нас в интернет-магазине. Проверочный срок составляет 14 дней с момента получения товара покупателем.

В случае выявления дефекта на протяжении проверочного срока мы заменим деталь (при наличии) или вернём вам деньги.

Возврат товара

Возврат производится исключительно в гарантийный(проверочный)срок в следующих случаях:

  • деталь или узел не подходит на авто
  • неисправность детали (скрытый дефект)
  • пересортица

Условия возврата товара:

  • наличие на запчасти (агрегате, детали) меток, пломб или маркировки интернет магазина Partsmarket.net.ua
  • отсутствие внешних повреждений
  • первоначальное состояние агрегата или детали (не разбирался)

При соблюдении вышеперечисленных условий, гарантируется бесплатный обмен детали при ее наличии или возврат денежных средств.

Мы не предоставляем гарантию:

  • На лакокрасочное покрытие (наличие царапин, потертостей, отличие в цвете)
  • На детали/узлы с повреждениями или повреждёнными пломбами и маркировками Partsmarkent.net.ua
  • На детали/узлы, которые были установлены неквалифицированным персоналом или неквалифицированными мастерскими.

Все накладные расходы по доставке, установке/снятию агрегатов возлагаются на покупателя.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются следующими способами:

  • 1. Если оплата производилась на расчетный счет, то деньги возвращаются на банковскую карту лица, оплачивающего товар, при наличии письменногозаявления на возврат.
  • 2. Если оплата производилась наложенным платежом, через отделение Новой почты — возврат денежных средст может быть осуществлен через отделение Новой почты или на банковскую карту, при наличии письменного заявления на возврат.

Образец заявления на возврат вы можете получить у менеджера компании по электронной почте

Требование предоставить письменное заявление на возврат денежных средств при возврате товара установлено «Правилами розничной торговли непродовольственными товарами» № 104 от 19.04.2007 п. 30 и Законом «О Защите прав потребителей» ст. 8 и ст. 9. Исходя из вышесказанного, безписьменногозаявления мы НЕ можем вернуть денежные средства. С 13 января 2020 г. в банковской системе Украины внесены изменения, а именно расчетный счет перешел в международный стандарт IBAN, согласно требований ISO 13616. Все платежи, в том числе и платежи на карту физ. лиц проводятся исключительно с использованием счетов в формате IBAN.

Если, у Вас остались вопросы по возврату денег, свяжитесь с нами.